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誠信鑄就俊成行——訪俊成行（香港）有限公司董事總經(jīng)理徐炳輝先生

專欄：行業(yè)資訊

發(fā)布日期：2020-03-28

閱讀量：4222

作者：小科

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徐炳輝先生簡介

徐炳輝先生，俊成行（香港）有限公司董事總經(jīng)理、香港螺絲業(yè)協(xié)會有限公司常務(wù)副主席、香港孫子兵法國際研究中心榮譽會長、香港中小企經(jīng)貿(mào)促進會副會長、香江聚賢常務(wù)副主席、東莞俊領(lǐng)五金制品有限公司董事長、東莞聯(lián)順五金制品有限公司董事長、深圳坪山宏祥（銳科）五金電鍍廠董事長。

五金制品，種類繁多、適用廣泛。在國民經(jīng)濟發(fā)展中，五金發(fā)揮著不可估量的作用；同時，它也是工業(yè)制造不可或缺的一個環(huán)節(jié)。小至眼鏡螺絲、大至航母高樓，它們的構(gòu)成都離不開五金制品。這也意味著，對于各類生產(chǎn)、建造的項目而言，五金的質(zhì)量至關(guān)重要。

因此，香港企業(yè)家徐炳輝先生自從事五金行業(yè)以來，一直嚴把質(zhì)量關(guān)。為了給客戶提供質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品，他引入了先進的生產(chǎn)設(shè)備、不斷研發(fā)及改良生產(chǎn)系統(tǒng)、甚至設(shè)立檢測質(zhì)量的實驗室，力求產(chǎn)品保持一貫的高標凖、高質(zhì)量。“質(zhì)量卓越，價廉物美”是其事業(yè)的追求，亦體現(xiàn)出一個企業(yè)家應(yīng)有的責任與擔當。

深刻經(jīng)歷定行商精神

上世紀八十年代，尚未到而立之年的徐炳輝先生創(chuàng)辦俊成行，起初從事的是貿(mào)易生意，主要從外面接訂單，然后交給廠家生產(chǎn)，貨物交付后再轉(zhuǎn)交給客戶，作為中間商賺取差價。漸漸的，這個年輕的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，自己不從事生產(chǎn)便難以把控好產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)效率，越來越多的問題因此逐漸顯露出來，辦廠的需求也變得越來越迫切。

徐炳輝先生隨香港孫子兵法國際研究中心訪問團拜訪美國蒙特利市市長辦公室時留影

此時，一件事情的發(fā)生堅定了徐炳輝先生開辦工廠、從事第一線生產(chǎn)的決心。當時正值內(nèi)地改革開放起步階段，訂購五金制品的客戶不多，大多數(shù)來自泰國、印尼。市場尚小，商訊受限，能與一個客戶達成長期合作，實屬不易。所以徐炳輝先生注重每一個合作伙伴，每一次的商貿(mào)合作，他都力求做得最好，藉此提高信譽，累積名聲。

徐炳輝先生隨香港孫子兵法國際研究中心訪問團拜訪美國蒙特利市市長辦公室后，在美國蒙特利市眾議院門口留影

然而，令人擔心的事情還是發(fā)生了：“某次，一個泰國的客戶向我們訂購一批金屬鈴鐺，我接到訂單后及時安排廠家生產(chǎn)，卻誤選了材料，最初制造的鈴鐺不會發(fā)出聲音。”了解情況后，徐炳輝先生意識到問題的嚴重性，急忙更換材料，并委托廠房加緊生產(chǎn)。無奈對方正在處理其他公司的訂單，以外的生產(chǎn)只能盡量壓縮時間來進行。

最后，這批合格的鈴鐺雖然生產(chǎn)出來了，但卻由于時間緊迫，轉(zhuǎn)而采用航空運輸，導致成本上漲許多。若按常規(guī)，徐炳輝先生作為負責的一方，為此要賠償合作方的損失。不過對方考慮到合作多年的情感，收下貨物后也不作追究，但此后，這位客戶雖然仍舊與徐炳輝先生保持著良好的合作關(guān)系，卻再也沒有向俊成行下過此類的訂單。

徐炳輝先生隨香港孫子兵法國際研究中心訪問團一行拜訪美國BAXCO公司總部時留影

“這件事對我的影響很大，因為可以看出自己信譽受損導致多嚴重的后果。”通過這次教訓，徐炳輝先生開廠的意愿更強烈了。創(chuàng)業(yè)五年后，他于香港觀塘大業(yè)街自設(shè)占地面積三百平方米的廠房，專門生產(chǎn)螺絲。“要想控制產(chǎn)品的質(zhì)量，維系企業(yè)的商譽，我認為開廠是必須的。即使因此要付出巨大的成本，也可能需要調(diào)整公司發(fā)展的方向，只要自己能控制好質(zhì)量和效率，保證合作的信譽，那就是值得的。”

位于東莞的五金廠房外景

隨后，俊成行的生產(chǎn)規(guī)模越做越大、業(yè)務(wù)種類也擴展得越來越多：1989年另設(shè)彈簧廠、引入16臺計算機數(shù)控彈簧機及精密壓簧機，1992年合并螺絲生產(chǎn)及彈簧生產(chǎn)，1996年設(shè)立協(xié)虹電鍍廠以供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的表面處理效果，2000年于東莞白石崗設(shè)立聯(lián)順五金廠、廠房占地2500平方，2001年又于東莞橫瀝鎮(zhèn)石涌管理區(qū)設(shè)立占地面積達4800平方的俊成五金廠、生產(chǎn)螺絲、彈簧、沖壓件、車軸，2005年生產(chǎn)量已達1990年投產(chǎn)時的8倍之多……

徐炳輝先生位于深圳的電鍍廠自動滾鍍生產(chǎn)線

近十多年來，俊成行成果豐碩、成就矚目。為事業(yè)而欣喜之余，徐炳輝先生依舊保持穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風，讓這份實業(yè)持之以恒地發(fā)展下去，也把一份企業(yè)家的擔當與情懷延伸下去。相信，在他的堅持下，道路不僅變得壯闊，歲月也多了幾分暖意。

靜電噴涂車間操作示意圖

和睦重質(zhì) 凸顯企業(yè)特色

如今，在俊成行的廠房里，設(shè)計有自動化生產(chǎn)車間，且盡可能地實現(xiàn)了自動化流水線生產(chǎn)，以及計算機數(shù)控。于其中，人才的作用更顯突出，是他們的技術(shù)和知識，保證了工廠的穩(wěn)定生產(chǎn)。徐炳輝先生心懷感恩地說：多虧有一幫能干的同事，因為他們默默的付出，使企業(yè)獲得了今日的成就。所以我覺得人才才是公司最大的資產(chǎn)！”

彈簧生產(chǎn)車間操作示意圖

光學選釘機，可在檢測產(chǎn)品質(zhì)量時，達到萬分之一的殘次品篩選率

數(shù)控銑床操作示意圖

過去，工廠還依賴人工生產(chǎn)時，高峰時期，徐炳輝先生的員工曾多達700人。現(xiàn)在，生產(chǎn)量屢屢翻倍，但員工已減少到三百多人，是工廠不斷引入高新設(shè)備，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)的成果。對徐炳輝先生而言，生產(chǎn)方式的升級，不僅是俊成行進步的證明，也是管理方式有所突破的成果。

“我不會限制人才發(fā)揮才能，會給予他們足夠的信任，讓他們自由發(fā)揮，也會提供定期的培訓。”徐炳輝先生知道，今日的人才已不能使用傳統(tǒng)工廠的管理方法來對待，因此，他待員工豁達而友善。遇到困難，大家一起溝通解決，而非相互推卸；有了任務(wù)，彼此一起分擔，再多的困難，都能大而化小。有了紛爭，可以循循化解，避免不必要的紛爭，導致人才流失。有了矛盾，一定要及時協(xié)調(diào)，防止問題惡化，影響工作。“公司的和諧最重要！”徐炳輝先生笑著說出了自己的管理理念。

化學實驗室

沖壓車間操作示意圖

對于徐炳輝先生而言，俊成行2007年設(shè)立RoHS實驗室、并獲Bureau Veritas環(huán)保認證，以及兩年后再獲ISO9000：2008質(zhì)量系統(tǒng)認證，并且現(xiàn)已升級至ISO9000:2015質(zhì)量系統(tǒng)認證是意義重大的事情。這代表著俊成行一直謹守的規(guī)章，也代表著客戶收到的每件產(chǎn)品都是經(jīng)過反復而嚴謹?shù)臏y試，是質(zhì)量與信譽的保證。

“開廠至今，我們有九成商品由自己生產(chǎn)。生產(chǎn)、檢測的每一步，也由公司本身把關(guān)。”據(jù)徐炳輝先生介紹，俊成行會持續(xù)投放大量資源到開發(fā)先進實驗室的工作中，即使此舉短期并不會產(chǎn)生盈利，也是必須要做的工作。他希望實驗室能確保工廠每一項產(chǎn)品節(jié)能通過有關(guān)指標，不止是反復測試產(chǎn)品的質(zhì)量，更是重視新興市場走勢，通過研究為其訂立新指標的必要工序。更以此杜絕鉛、汞、硒等重金屬，讓客戶用得放心、安心。

精密車軸

CNC電腦數(shù)控產(chǎn)品

彈簧

壓鑄產(chǎn)品

沖壓及噴涂產(chǎn)品配件

沖壓產(chǎn)品配件

螺絲

“在工業(yè)領(lǐng)域中，五金適用范圍較廣，生產(chǎn)的上游下游皆有涉及，也需要一條嚴謹?shù)墓?yīng)鏈，讓質(zhì)量可以控制在標凖的范圍內(nèi)。”俊成行擁有自己的檢測部門，不僅保證了出品的質(zhì)量，也完善了生產(chǎn)的體系，從而彰顯出一家成熟企業(yè)的規(guī)模和架構(gòu)。

在公司背景前留影

值得一提的是，閑暇時，徐炳輝先生喜歡研究《孫子兵法》，作為香港孫子兵法國際研究中心榮譽會長，他認同且贊賞中華先賢的智慧，也樂于深入學習其中奧秘。他與孫子兵法研究專家、香港孫子兵法國際研究中心創(chuàng)會會長溫昭文博士相識已久，兩人都愛鉆研共同的愛好，更前后三次結(jié)伴拜訪孫武寫成《孫子兵法》的穹窿山，留下不少難忘的回憶。

“學習《孫子兵法》，對改善企業(yè)管理很有幫助。就像兵書中所言，有能力的人不應(yīng)該限制他，而是讓他有所發(fā)揮，這樣才是成功之道。要是打壓別人，總想控制別人，群體就會失去和諧，人心不齊。”最近，徐炳輝先生聯(lián)同溫昭文博士等團員一道，受邀到美國舉行了一次宣傳《孫子兵法》的講座，到場人數(shù)達三百人之多，效果比預(yù)期更好。