1 抖音日活突破3億,小程序紛紛上線抖音
截止2019年7月,字節(jié)跳動(dòng)宣布抖音DAU超過3.2億。就在今年1月,這個(gè)數(shù)據(jù)是2.5億。這意味著抖音在今年上半年日活增長了7000萬,抖音在巨大的流量基數(shù)上仍舊表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長能力。在流量即金錢的當(dāng)下,抖音的變現(xiàn)能力被多方期待,電商是流量變現(xiàn)的一個(gè)重要通道。
抖音早已迫不及待進(jìn)行電商變現(xiàn)。
2017年12月,抖音上線購物車功能,從抖音跳轉(zhuǎn)到淘寶做導(dǎo)流;18年5月,上線網(wǎng)紅店鋪入口,建立自己的電商店鋪;同年抖音公布10家購物車運(yùn)營服務(wù)商,7月上線廣告交易平臺星圖;19年,抖音正式上線小程序,打造新的抖音電商玩法。截止7月,小米有品、貓眼電影、京東好物街等品牌小程序相繼上線。
小程序的上線把支付這一環(huán)節(jié)留在抖音內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)用戶視頻種草——拔草——小程序購買的一站式購物體驗(yàn),也留住了抖音上眾多有強(qiáng)烈變現(xiàn)需求的內(nèi)容生產(chǎn)者,實(shí)現(xiàn)抖音內(nèi)部良好的生態(tài)循環(huán)??梢哉f,內(nèi)容平臺電商化電商是抖音、快手、今日頭條突破內(nèi)容平臺界限,豐富平臺生態(tài)的必然趨勢,小程序正是最重要的電商載體。
2 抖音小程序電商變現(xiàn)優(yōu)勢明顯
抖音不是第一個(gè)上線小程序的平臺,微信、支付寶、百度在此之前也紛紛布局小程序。但就電商一塊來說,抖音的電商潛力或許更值得期待。支付寶小程序主打生活服務(wù)與金融,百度圍繞搜索打造小程序布局,微信重社交但流量分發(fā)受限于用戶體驗(yàn),抖音以“電商+小程序+短視頻”實(shí)現(xiàn)社交分享裂變。相對來說,抖音的電商基因更加明顯,在電商變現(xiàn)領(lǐng)域潛力值得期待。
各大廠對小程序的布局背后,重要原因是小程序不需下載、即用即走、加載速度快、體驗(yàn)流暢等優(yōu)點(diǎn)。抖音也在小程序原有優(yōu)勢基礎(chǔ)上,為其配置了多個(gè)流量入口,方便用戶進(jìn)入、尋找小程序。
3 抖音配置小程序五大入口
(1) 個(gè)人中心:通過“個(gè)人中心——小程序”進(jìn)入。
已經(jīng)訪問過的小程序?qū)⒃凇肝?側(cè)邊欄-小程序」中展現(xiàn),加強(qiáng)用戶留存。
(2) 搜索入口:
發(fā)現(xiàn)頁頂部搜索框,強(qiáng)需求匹配,精準(zhǔn)直達(dá)
(3) 視頻播放頁:
昵稱上方位置展示小程序入口,延伸視頻,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求。
(4) 視頻評論區(qū):
小程序入口同時(shí)也在評論區(qū)頂部展現(xiàn),超高轉(zhuǎn)化,讓評論為小程序賦能。
(5) 【商品】搜索:
搜索商品名,通過【商品】分類一欄找到小程序內(nèi)的商品,方便用戶尋找。
1 算法推薦打造爆款視頻
抖音作為頭條系產(chǎn)品,擁有明顯的算法推薦優(yōu)勢。抖音算法推薦依靠去中心化的流量推薦機(jī)制,通過用戶標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽進(jìn)行智能分發(fā),并對受歡迎的視頻(完播率、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等綜合數(shù)據(jù))擴(kuò)大分發(fā)范圍。
算法推薦機(jī)制對于普通用戶來說,能夠各自不同的喜好與需求,對于網(wǎng)紅或品牌來說,算法推薦機(jī)制下,載有小程序的短視頻能夠到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者那里,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
2 視頻種草刺激消費(fèi)欲望
淘寶開放直播,邀請?zhí)詫毤t人直播種草,并允許1分鐘的產(chǎn)品視頻介紹;快手依托直播帶貨實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。這些事例顯示了視頻種草的趨勢與現(xiàn)實(shí)情形。
相對于圖文訴諸于視覺,視頻訴諸于視覺與聽覺感官,表現(xiàn)力更強(qiáng),能夠展現(xiàn)更多的商品信息。短視頻相對于長視頻來說,適應(yīng)用戶碎片化時(shí)間,雖小但精,幾十秒就使用戶產(chǎn)生購買欲望。用戶購買不需通過跳轉(zhuǎn)淘寶購買,小程序的邊看邊買有力促進(jìn)類用戶的非必要消費(fèi)需求。
3 網(wǎng)紅帶貨刺激粉絲經(jīng)濟(jì)
抖音存在眾多的網(wǎng)紅達(dá)人,擁有百萬以上的抖音達(dá)人不可計(jì)數(shù),每位達(dá)人都有自己的垂直領(lǐng)域,在該領(lǐng)域內(nèi)擁有比較穩(wěn)定的粉絲群。一方面,作為某領(lǐng)域的KOL,網(wǎng)紅達(dá)人對其粉絲的購買決策有著重要影響,通過測評、推薦吸引粉絲購買。另一方面,隨著網(wǎng)上產(chǎn)品信息越來越多,用戶購物時(shí)反而不知怎么選擇,值得信任的網(wǎng)紅達(dá)人的推薦可解決其選擇困難癥。
李佳琦入駐抖音兩個(gè)月火速吸粉千萬,在一分鐘內(nèi)賣出14000支口紅,正印證了粉絲的消費(fèi)能力。對于百萬粉絲以上的抖音達(dá)人,相對于做“淘寶客”賺取傭金,自建品牌可能獲得更多的利潤。抖音小程序所提供的商城能夠幫助這些達(dá)人實(shí)現(xiàn)更方便有效的變現(xiàn)。
4 社交分享裂變提升營銷效果
社交分享是抖音的一大特色,也是進(jìn)行品牌營銷的著力點(diǎn)。品牌通過發(fā)起活動(dòng),以優(yōu)惠券、減價(jià)等方式吸引用戶拍攝短視頻并在視頻上鏈接品牌商城小程序進(jìn)行傳播,能夠通過社交分享實(shí)現(xiàn)傳播裂變,極大地?cái)U(kuò)大品牌的傳播范圍,通過忠實(shí)的用戶群的傳播去觸達(dá)潛在的消費(fèi)者,并通過小程序商城實(shí)現(xiàn)潛在消費(fèi)者到購買者的轉(zhuǎn)化。
推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購是每個(gè)商家都要面臨的問題。抖音流量池大,但怎么有效地進(jìn)行用戶運(yùn)營也是商家必須考慮的問題,同時(shí)也在考驗(yàn)著抖音小程序的能力。下面我們將從這四個(gè)方面分別分析
推廣獲客
商家可通過在視頻上加載小程序商城實(shí)現(xiàn)分享裂變,并通過DOU+進(jìn)行廣告推廣,提升視頻的播放量,保證視頻到達(dá)更多的目標(biāo)消費(fèi)者。
成交轉(zhuǎn)化
小程序能夠?qū)崿F(xiàn)種草拔草、邊看邊買的一站式購物體驗(yàn),促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
客戶留存
使用過的抖音小程序能夠通過【我—小程序】找到小程序商城,實(shí)現(xiàn)留存。
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